Reportes a buzón ciudadano de IM llegan sin tildes. Teste | DATA Proyectos

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Sebastian Heit

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Creado por

Sebastian Heit

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07.11.2017 - 00:01

Parecen haber varios problemas en la herramienta relativos al uso de caracteres Unicode, comillas, tildes, etc. Desde este mismo formulario, donde se hace un uso confuso de términos para definir categorías de tickets: https://cl.ly/3T3k0f1A1i0r, pasando por tramos que están escritos en inglés y en español en la misma pantalla, hasta el problema citado en el alta del mensaje en Buzón Ciudadano de la IM, del cual les brindo la captura de pantalla: https://cl.ly/3k1g2I0Z1g1u

Como pueden ver, cada vez que escribí un tilde, ese caracter desaparece del mensaje final. Esto rompe el cuerpo del mensaje, crea una distracción enorme para las personas que están trabajando con estos mensajes, y desmotiva a los usuarios a escribir bien, además de dar un aspecto de descuido profundo a la experiencia de los usuarios.

Me pongo a disposición de su equipo para ayudarlos a arreglar este problema, así como colaborar con la correcta localización del sitio.

Un cordial saludo,
Sebastian Heit

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